1月5日起，来往香港西九龙至广州东的路线新增“新塘站”为中途站。首班途经新塘站的列车于昨晨8时许在香港西九龙站开出，全程约1小时20分钟。有乘客表示，乘坐高铁比坐直通巴节省约一小时，期望未来能增加更多班次。
新塘站位于广州市的新发展区，与广汕铁路、广州地铁13号线等交接。广州东线加强服务，安排早晚各一对列车加停新塘站，便利商贸出行。有家乡在新塘的乘客表示，以往乘坐直通巴回家需转车两次，共需时2个半小时，现在从香港乘搭高铁可直达新塘站，更舒适和方便。他希望日后能增加更多班次。
香港旅游业界代表组织考察团乘坐高铁到新塘，包括参观新塘站附近的旅游热点正果老街。正果镇办公室表示，正果古镇有1800年历史，提供本地美食如云吞濑粉、鲮鱼等，欢迎香港旅客感受岭南特色的乡村风味。当地商户期待新增新塘站后能带旺生意，游客可在新塘站下车后，乘坐地铁到增城，再坐公交到正果，非常方便。
旅游界香港立法会议员姚柏良表示，新塘站的设立进一步优化了香港与广州两个大湾区城市之间的互联互通。高铁车程约79分钟，较以往乘坐其他交通工具节省约一半时间，提升两地的联系及互联互通，便利贸易、旅游、探亲等活动。
香港旅游业议会主席谭光舜指出，新塘站对旅游业发展具有优势，因为香港人喜欢追求新鲜感，乐于探索新的旅游目的地。业界正考虑设计短线二至三天团，从新塘站出发，再到邻近地区如惠州等地旅游。\大公报记者易晓彤
